在石家庄鹿泉区槐安西路395号的院落里，河北建研会议服务有限公司静静矗立。作为河北省建筑科学研究院有限公司全资打造的综合性服务载体，这座集会议、住宿、餐饮、休闲于一体的服务企业，以十数年如一日的坚守，诠释着匠心服务、以顾客为中心的初心与宗旨。
      国企基因赋予的责任底色，是建研会议公司最鲜明的特质。企业从规划之初便树立了严谨、务实的行为准则，无论是建筑规划时的技术把控，还是企业运营中的服务校准，“守初心、筑品质”的标尺贯穿始终。这种源于国企使命的价值坚守，让这里少了商业浮躁，多了长期主义的深耕。
      公司总建筑面积20000平方米，拥有各类客房260间，涵盖商务单间、行政套房等多种房型，均配备中央空调、高速光纤网络、智能门禁系统及定制化办公设施，满足不同层级客户的居住与办公需求；设有大小会议室10个，其中大型多功能会议厅1个、圆桌会议室2个，微机室1个；配备4K高清投影、同声传译设备、智能会务管理系统等专业设施，可承接政府会议、行业峰会、商务洽谈等各类高规格活动；餐饮区域可同时容纳500人就餐，拥有VIP包间等特色区域，厨师团队由河北烹饪大师领衔，能提供地方特色菜、商务套餐、定制宴席等多元化餐饮服务，多次获得鹿泉区烹饪大赛一等奖、三等奖。依托国企资源优势与专业服务能力，公司对此完成涵盖省级政府工作会议、全国各行业论坛等重大活动，是鹿泉区一类旅游定点接待单位。拥有专业接待专项小组，实行“1名总协调+N名专项服务人员”的对接机制，针对重要接待提前制定详细方案，明确职责分工，确保从客户抵达到离店的全周期服务无缝衔接，展现国企服务的专业水准与责任担当。
      公司始终要求员工以“真诚、专业、细致”的态度，为顾客提供从入住到离店的全周期贴心服务，让服务既有规范可循，又有温度可感。“诚信、务实、创新、卓越”的企业精神，是安保人员规范值守的安心、前台24小时在岗的温暖、聚焦宾客实际需求的“走心服务”。入住时，前台工作人员主动协助搬运行李，详细介绍客房设施使用方法、周边交通及便民服务点；入住期间，客房服务员每日定时打扫卫生，不留卫生死角，同时细心观察宾客习惯——忘记关窗帘便主动调整遮光帘，桌面摆放文件便轻手轻脚不打扰，发现宾客感冒便默默送上姜茶与感冒药；离店时，主动询问入住体验，认真记录宾客提出的意见建议，后续安排专人跟进整改，确保“事事有回应”。此外，酒店还开通24小时服务热线，无论深夜需要加送洗漱用品，还是临时咨询出行信息，工作人员都能及时响应、高效解决，用“有温度、接地气”的服务，让宾客感受到家人般的关怀。
      未来，河北建研会议服务有限公司将继续坚守国企担当与品质初心，聚焦三大方向持续发力：一是推进硬件设施迭代升级，优化会议室智能系统、升级客房居住体验、完善餐饮配套功能；二是深化服务体系精细化，建立更完善的客户需求数据库，推出更多定制化服务产品；三是强化品牌文化建设，将国企责任、行业特色与服务理念深度融合。以更扎实的品质、更专业的能力、更贴心的服务，持续守护每一位顾客的信赖，不断提升企业社会影响力和品牌价值，打造国内一流的国企会议服务标杆。